REGOLAMENTO

Regolamento interno alla struttura

Lo staff della struttura ricettiva Tenuta Masseria del Gallo è lieto di ospitarvi e vi comunica il regolamento interno, sicuro che le regole in esso sancite saranno seguite dal buon senso e dal reciproco rispetto per garantire a tutti un piacevole soggiorno. 
  • Essendo una struttura a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile h24 pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente/e-mail alla direzione della struttura l’orario d’arrivo previsto

  • La consegna della camera è prevista Dalle ore 16:00 alle ore 20:00 salvo diverse necessità degli ospiti, qualora possibile.

  • Richiesta tramite e-mail a, della copia dei documenti di identità, prima dell’arrivo in struttura ai fini della registrazione obbligatoria nei sistemi regionali e della polizia di Stato secondo i termini previsti dalla legge. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

  • Le chiavi delle stanze saranno consegnate al momento dell’arrivo in struttura; e saranno sempre impossessa degli ospiti che potranno uscire e rientrare a loro piacere in caso di smarrimento o mancata riconsegna al check out, è prevista una penale di € 50.00

  • La prima colazione sarà servita dalle ore 7:30 alle ore 10:00.

  • Le pulizie delle camere e dei servizi vengono effettuati ogni giorno. Il cambio degli asciugamani si effettua aggiorni alterni, mentre il cambio della biancheria da letto si effettua settimanalmente.

  • Non è ammesso a fumare all’interno degli ambienti comuni e delle camere.

  • L’agriturismo declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati incustoditi nelle camere o negli spazi comuni.

  • Al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti di uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie dal caso. Per le sottrazioni accertate si procederà a Norma di legge.

  • I bambini, soprattutto all’esterno, devono essere sempre sorvegliati da una persona adulta, che ne sarà responsabile.

  • Sotto libero arbitrio del direttore, potrebbero essere ammessi animali di piccola taglia, all’interno della struttura, con un costo di 10 € al giorno. L’animale non dovrà mai rimanere solo nella stanza e nelle aree comuni, deve inoltre essere portato al guinzaglio. Il proprietario dell’animale risponde di eventuali danni a cose e /persone.

  • Il giorno della vostra partenza, le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie. Un ritardo rispetto all’orario stabilito comporterà la debito di un ulteriore notte.

  • L’utilizzo dei campi da Padel e calcetto presenti in struttura comporta dei costi extra, vedi pagina dedicata sul sito web ufficiale della nostra struttura.

  • Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali elettricità, acqua, connessione ad Internet non dipendenti dalle nostre volontà.

  • Prima di confermare la prenotazione via e-mail, invitiamo gli ospiti a prendere visione del nostro regolamento interno e di evidenziare l’accettazione.

  • In caso di partenza anticipata non sono previsti rimborsi.
Il presente regolarmente E sensibile a variazioni ad aggiornamenti dovuti all’emergenza COVID-19 a tal proposito consulta la sezione dedicata sul nostro sito web ufficiale  /covid-19-misure-di-contenimento-e-prevenzione-di-tenuta-masseria-del-gallo ( clicca questo link per collegarsi alla pagina dedicata)
                                                                                                                                                                              La Direzione
Federica Scarcia